Infografis
"Aturan tersebut mengatur mengenai penggunaan logo, warna, tagline dan font," katanya.
Selanjutnya adalah SE Sekjen Nomor 8 Tahun 2021 tentang Pengelolaan Platform Digital. Dalam aturan ini, dibahas mengenai kepemilikan dan penamaan akun, penggunaan tagar dan isi kontennya.
Terakhir, pengelolaan media sosial di lingkungan Ditjen Bina Marga diatura oleh SE Sekjen Nomor 9 Tahun 2021 tentang Pengelolaan Media Sosial.
"Aturan tersebut mengatur bagaimana terkait dengan penyusunan strategi, pembuatan akun, tim pengelola, pembuatan konten hingga monitoring dan evaluasi," kata Nanda.
Workshop yang diselenggarakan oleh Ditjen Bina Marga tersebut menghadirkan Subkord Pengelolaan Komunikasi Publik, Zainuddin Fanani sebagai narasumber. Zainuddin mengatakan, di Indonesia terdapat 191 juta pengguna media sosial. Ini tentu peluang untuk kita semua memanfaatkan media sosial sebagai sarana menyampaikan apa saja yang telah dilakukan oleh Pemerintah.
Di Pemkot Surabaya sendiri, mereka berhasil menciptakan platform media sosial Bangga Surabaya dan Sapa Warga. Platform yang sudah dibentuk sejak tahun Desember 2016 silam ini telah diikuti oleh 380.303 followers hingga 19 Agustus 2022. Bangga Surabaya bahkan telah didaftarkan HAKI (Merk) ke Kemenkumham.
"Merk Bangga Surabaya sebenarnya sudah didaftarkan sejak 2019, kemudian baru disahkan pada 2021 oleh Kemenkumham," tutur Zainuddin Fanani.
Selama enam tahun berdiri, Bangga Surabaya tentu tak lepas dari sebuah tantangan yang dihadapi. Kata Zainuddin, tantangan terbesar mengelola media sosial lembaga Pemerintah adalah bahasa dan tampilan yang formal.
"Bangga Surabaya mencoba keluar dari konsep itu. Kami mencoba untuk dinamis meski konten yang dibuat adalah konten yang berasal dari kegiatan OPD dan Pemkot itu sendiri," katanya.
Baca Juga: Bikin Semrawut Keindahan Kota, Belasan Kabel Fiber Optik di Tangsel Diputus Paksa Dinas Bina Marga
Walhasil, Bangga Surabaya pun memboyong sejumlah penghargaan. Terhitung ada tujuh penghargaan yang berhasil disabet Bangga Surabaya. Rinciannya pada 2020, Bangga Surabaya berhasil mengantongi penghargaan Pria Indonesia (Silver Winner), Anugrah Media Humas (Media Sosial Terpopuler). Kemudian pada 2021, Bangga Surabaya berhasil meraih penghargaan Berita Jatim Media Digital Award (Silver Winner) dan Anugrah Media Humas (Gold Winner, kategori Komunikasi Publik). Terakhir pada 2022, Bangga Surabaya kembali berhasil meraih penghargaan Pria Indonesia (Silver Winner), Humas Indonesia Award (Gold Winner, kategori Program PR) serta Jatim Public Relation Awardd (Gold Winner).
