"Atau jika Kakak masih mau beli promo donut 2 dozen, 109 ribu, kakak bisa langsung saja tanpa harus antri," sambungnya.

Janji ganti rugi inilah yang mendapat sorotan utama. Publik menilai ganti rugi tersebut kelewat kecil untuk bahaya yang ditimbulkan, meskipun pemilik konten sudah menegaskan ia hanya menuntut agar penjual lebih berhati-hati dalam menyiapkan produknya.
"Kirain bakal ganti free 1 kotak lagi," sindir warganet.
"Bukan e gratis malah diskon," komentar warganet.
"Kirain dikasih gratis jco selama sebulan full karena itu bahaya banget kaca kalo ke telen wkwk," ujar warganet.
"Respon nya baik, tapi alangkah lebih baik dikasih 1 dozen aja daripada diskon mah nanggung," tutur warganet.
"Mending dituntut ke jalur hukum dengan perlindungan konsumen, lalu diberikan denda berapa M agar mereka semua jera melalui pengadilan. Tidak hanya sebatas 1 box doang, 100k doang dapat mengganti rugi keselamatan customer..?" timpal warganet lain.
"Bukan serpihan anjir, itu mah bongkahan," imbuh yang lainnya, fokus pada respons J.CO yang menyebut pecahan kaca berukuran besar itu sebagai serpihan.
Untuk video selengkapnya bisa disaksikan di sini.
Baca Juga: Kisah Pramugari Ini Peluk Islam dan Berhijab Usai Antar Jemaah ke Jedah
Cara Menyampaikan Pengaduan Konsumen