Infografis
Hal ini menambah panjang daftar perdebatan panas kurir dan penerima paket COD yang bertindak semena-mena. Apalagi karena @ndagels juga sempat mengunggah video peristiwa serupa di utas yang sama.
Publik pun sepakat menilai COD harusnya dihapuskan lantaran masih banyak pembeli yang tak memahami konsekuensi sistem pembelian tersebut. Apalagi karena kurir lah yang kerap menghadapi kemarahan pembeli.
"Wahai e-commerce sampai kapan kalian adu kurir sama konsumen model begini?" cuit @ndagels.
"Harus kita akui SDM kita belum siap untuk sistem COD, kasihan abang abang kurirnya," kata warganet.
"Emang masih banyak banget yang ga ngerti seller bukan kurir dan sebaliknya. Kurir sering kena semprot karena produk/seller bermasalah. Seller pun juga masih sering kena semprot kalo ekspedisi/kurir bermasalah. Hadehh," ujar warganet.
"Harusnya fitur COD diaktifin manual sama buyer, dan ada pengisian data semacam kuesioner pas tahap aktivasi (sekaligus edukasi buyer tentang COD). Biar gak dipake sembarang orang dan gak terulang lagi kejadian kayak gini," timpal warganet yang lain.
"Kasihan kurirnya, dahlah sekarang walaupun COD, suruh pembeli bayar dulu baru barang dikasih, kurir cabut sebelum pembeli aneh aneh," imbuh yang lainnya.
