Infografis
Suara.com - Baru-baru ini pengalaman seorang customer ojek online sedang menjadi viral di media sosial. Pemilik akun TikTok @mineezio itu mengunggah video telepon dari driver ojek online yang marah-marah karena sedikitnya ongkos kirim yang diterima.
"Tolong tindak lanjutnya untuk driver-driver seperti ini," tuntut pemilik akun seperti tertera di videonya, dikutip Suara.com pada Kamis (12/5/2022).
Kasus ini rupanya bermula dari customer yang memesan nasi cakalang menggunakan salah satu aplikasi ojek online. Dari yang terdengar disampaikan lewat telepon, sepertinya driver mengeluhkan tarif yang kelewat murah untuk mengantarkan pesanan customer tersebut.
"Lho kan bukan salah saya, Pak, memilih Bapak (sebagai) drivernya," tutur customer tersebut, karena tidak terima disalahkan atas jauhnya jarak antara restoran dan titik pengiriman.
"Ya mengertilah sama driver. Kan yang butuh customer, (butuh) makan. Kalau driver kan cuma cari order aja, dikasih ongkos sesuai (aplikasi)," balas si driver yang tidak mau kalah.
Oleh karena itulah, driver lantas meminta customer untuk memberinya tip. Namun bukan meminta dengan sopan, driver itu justru uring-uringan dan memaksa sang customer untuk memberi tip kepadanya.
Padahal, sebagai customer, akun @mineezio sudah memberi solusi untuk membatalkan saja pesanan itu bila dirasa keberatan.
"(Lalu) maksud Bapak gimana? Bapak nggak mau antar?" tanya si customer.
"Ya pengertian lah kak..." sahut driver itu lagi.
Baca Juga: Miris, Anak Maki Orang Tuanya Cuma Gara-gara Hp Disita, Netizen: Mungkin Ada Video Hot
Bahkan berdasarkan narasi yang diunggahnya, driver ojek online itu ternyata juga mengancam akan mengirim orang untuk menangkapnya apabila tak memberi tip.
