Infografis
Suara.com - Membeli barang atau jasa melalui e-commerce telah menjadi kebiasaan masyarakat di era digital sekarang.
Pembeli dapat berbelanja dengan mudah tanpa harus keluar dari rumah, hanya dengan menggunakan ponsel pintarnya.
Kemudahan berbelanja di e-commerce tidak selalu memberikan kepuasan bagi pelanggan. Terkadang pelanggan harus menelan kekecewaan.
Hal inilah yang dialami oleh seorang pelanggan sebuah online shop di e-commerce yang menawarkan jasa desain produk.
Akun media sosial Twitter @txtdarionlshop membagikan sebuah tangkapan layar yang berisi komplain pelanggan tersebut.
Pelanggan itu menuliskan komplain terhadap desain produk yang dipesannya di kolom penilaian.
Pelanggan ini memberikan bintang dua terhadap pesanan desain produknya. Dia kecewa karena gambar desain produk tidak sesuai dengan apa yang dijualnya.
"Desain boleh gratis tapi ya lihat-lihat itu stiker buat produk apa, kecewa banget pokoknya," tulis pelanggan tersebut seperti dikutip oleh Suara.com, Jumat (18/02/2022).
Gambar pada desain produk itu yakni foto karakter seorang perempuan yang memakai baju chef dengan membawa sepiring pizza.
Baca Juga: Twitter Siapkan Fitur Otomatis untuk Blokir Konten Berbahaya dan Pelecehan
Sementara produk yang pelanggan ini jual adalah produk pembersih ketiak. Tidak heran apabila pelanggan itu melakukan komplain sebab memang tidak nyambung dengan produk jualannya.
Pelanggan tersebut jika bisa memilih lebih baik desain produk jualannya tidak memakai gambar.
Gambar desain stiker tak sesuai dengan produk jualan
Dia juga menyayangkan sikap penjual tidak memberikan konfirmasi terlebih dahulu sebelum desain dicetak.
"Saya pernah pesan di toko lain sebelum dicetak desainnya dikirim dulu, baru dicetak dan dikirim," tandasnya.
Dia berharap pembeli toko ini berikutnya lebih teliti.
Baru beberapa jam cuitan itu diunggah telah mendapatkan lebih dari 600 likes dan 95 retweet. Cuitan tersebut menuai berbagai komentar dari pengguna Twitter.
"Menghilangkan bau badan dengan aroma pizza mungkin begitu maksud yang desain stikernya wkkwkw," tulis seorang pengguna Twitter.
"Itu pizzanya dioles ke ketiak, dikocok dulu sebelum dioles," sahut yang lain.
"Itu mbaknya angkat 2 tangan, kan mewakilkan ketiak," ujar lainnya.
"Tawas spray wangi pizzanya kak, lagi diskon 90%. Senin harga naik!" timpal pengguna Twitter yang lain.
Kontributor : Haqia Alfariz Ramadhani
