Infografis
Setelah pesanan tersebut driver terkena suspend dengan laporan bersikap tidak sopan pada customer. Kemudian para driver ojol mendatangi ruma custmer untuk mediasi.
"Info lur rumah customer didatangi ojol karena si driver dikasih bintang 1 karena orderan lama dan posisi pas hujan. Dan driver juga dimarah-marahin dan diancam oleh customer karrna orderan lama dll. Lokasi jln damai samping rumah banget," imbuhnya.
Menurut informasi akun @merapi_uncover, mediasi kedua belah pihak di kantor Gojek telah diselesaikan. Namun pihak pemesan tak hadir di mediasi, hanya diwakilkan oleh orangtuanya.
"Proses mediasi Antar Driver Ojol dan Customer sudah selesai, kedua belah pihak bersepakat untuk ke kantor Gojek membuka akun yang Ojol yang suspended," catat akun tersebut.
