Infografis
Sebelum menggunakan ShopeePay, di awal bisnisnya dirintis, Kara mengaku menghadapi tantangan dalam soal pembayaran pelanggan. Pasalnya ada pelanggan yang sengaja mengirimkan bukti transfer yang palsu.
“Makanya sekarang ada pembayaran digital seperti ShopeePay yang bikin kejadian itu enggak terulang lagi,” katanya.
Promosi di Media Sosial dan Selalu Beri Kualitas Terbaik
Salah satu keuntungan era digital adalah berbagai kegiatan, termasuk pemasaran, penjualan, pembayaran, hingga pengantaran, bisa dilakukan secara online. Najla Bisyir, yang merupakan Founder Bittersweet by Najla mengatakan, walaupun awalnya ia adalah ibu rumah tangga yang terbiasa di dapur, ketika terjun dalam bisnis, maka ia pun harus mau membuka diri bagi keberlangsungan usahanya, termasuk memanfaatkan digital.
Bitterwsweet by Najla merupakan dessert box pertama di Indonesia yang dimulainya dengan modal minim. Najla memulai bisnis ini dari menjual kue rumahan.
“Saya berniat untuk mengembangkan usaha, sehingga saya memutuskan belajar ke Singapura dan Malaysia untuk mendapatkan certified baker. Saat ini, saya mulai percaya diri untuk membuka bisnis lebih serius,” katanya.
Tak lama setelah ia mendapatkan sertifikat sebagai baker, Najla membuka pre-order (open PO), yang langsung disambut oleh ratusan peminat. “Saya sempat syok, tapi tetap pada komitmen untuk bisa memenuhi permintaan mereka. Akhirnya saya mulai belajar promosi di media sosial dari teman-teman yang memang terbiasa di bidang ini, sambil terus melakukan usaha saya,” ujarnya lagi.
Najla mengatakan, walaupun saat ini ia tergolong sukses, ia tetap menomorsatukan kualitas terbaik produknya. Ia tak ingin pelanggannya kecewa.
“Agar pelanggan tetap setia, saya selalu memilih bahan baku kualitas terbaik. Saya suka banget makan, sehingga saya pasti ingin produk makanan yang terbaik. Hal yang sama juga saya berlakukan pada pelanggan saya,” katanya.
Mau Belajar dan Mencari Mentor yang Tepat
Mindset ketiga yang harus dimiliki pengusaha yang ingin berkembang adalah mau belajar dan selalu berusaha mencari mentor yang tepat. Ibrahim Mochamad Bafagih, Presiden Komunitas Tangan di Atas, mengatakan siap mendampingi para pelaku bisnis atau calon pengusaha yang ingin memulai bisnisnya, demi tujuan untuk mengembangkan usahanya.
Baca Juga: Ide Nge-date Hemat dan Seru dari ShopeePay supaya Gaji Tetap Awet
“Komunitas Tangan di Atas merupakan rumah bersama yang memfasilitasi entrepreuner Indonesia, yang ingin tumbuh dalam segala kegiatan bisnis dan bisa memberikan manfaat bagi masyarakat sekitar,” ujarnya.
