Di Trump International Hotel, seprai dan handuk telah diganti. Namun, pihak hotel tidak mengganti sarung hotel dan membersihkan meja serta remote.
Terkait hal ini, juru bicara Hyatt angkat suara dan menyebut sangat prihatin dengan penemuan ini.
"Kami bekerja sama dengan pemilik hotel untuk memastikan hotel menerapkan protokol pembersihan yang tepat dan konsisten dnegan komitmen Hyatt terhadap kebersihan untuk keselamatan dan kesejahteraan tamu kami," ujar pernyataan tersebut.
Pihak Hampton Inn mengatakan telah melakukan penyelidikan dan menemukan bahwa tim kebersihan tidak menjalankan protokol secara menyeluruh, menyalahi aturan dari hotel.
Baca Juga: Pandemi Virus Corona Membuat Kasus Kematian akibat Alzheimer Meningkat!
"Ini merupakan pelanggaran standar kami dalam membersihkan setiap kamar," kata pernyataan juru bicara. "Baik tim kebersihan dan manajemen kami meminta maaf atas kesalahan ini dan kami melatih kembali anggota tim kami untuk memperkuat prosedur," ujarnya.
Disebutkan, Trump International Hotel hingga kini belum memberikan pernyataan lebih lanjut.