Namun, belakangan @deviennaaa telah menyampaikan klarifikasi sehubungan dengan kasus tersebut.
"Hai guys, untuk persoalan Pizza *** dan Gof*** yang aku share tadi sudah clear dari tadi sore. Aku sudah dihubungin balik dari kedua belah pihak terkait masalah ini," katanya.
Ia pun menegaskan jika gerai yang bersangkutan tak pernah mengambil pizza milik pelanggan untuk program berbagi.
"Dan untuk ribuan DM yang meminta aku untuk cek dulu kemasan box pizza yang ada tulisan 'Berbagi Bersama' dengan gambar satu slice pizza yang kosong, dari pihak Pizza *** sendiri sudah mengonfirmasi bahwa program tersebut BUKAN artinya SETIAP PEMBELIAN PIZZA AKAN DIAMBIL 1 SLICE UNTUK DRIVER," ujarnya.
Baca Juga: Tepergok Tak Pakai Masker, Pengendara Motor Dicambuk Petugas
Sementara itu, dari pihak gerai yang bersangkutan telah menjelaskan bahwa insiden itu terjadi karena posisi pizza yang bergeser saat pengiriman.
"Hai kak, mengenai hal tersebut sudah diklarifikasi oleh yang bersangkutan, dan saat ini restoran Pizza *** belum ada program sepotong berbagi. Perihal tersebut disebabkan dikarenakan pizza yang bergeser pada saat pengantaran ya," tulis akun resmi @Pizza_HutID.