Gojek menanggapi laporan dari @rivanfhrza, mereka mengatakan sedang menangani kejadian ini.
"Hai kak, kami mohon maaf atas terjadinya hal ini. Untuk laporan kakak sedang ditangani oleh tim kami. Mohon untuk menunggu update informasi selanjutnya via DM ya. Terima kasih ^ibl," tulis Gojek melalui akun Twitter resminya, Minggu (22/12/2019).
Hingga kekinian, @rivanfhrza telah mengetahui nama driver yang bersangkutan.
"Update hari ini, ternyata drivernya ini pakai akun Saudaranya. Tapi kita juga udah tahu sama nama asli si drivernya itu dan alamat lengkap tempat dia tinggal," ujarnya.
Baca Juga: Diblokir, Warganet Ucapkan Salam Perpisahan Lewat Tagar #indoxxi
Namun @rivanfhrza tidak menjelaskan dari mana dia memperoleh informasi tersebut. Hingga berita ini diterbitkan, belum ada keterangan lebih lanjut dari @rivanfhrza yang telah dihubungi Suara.com.