"Kemudian juga harus memelihara komunikasi yang baik, menekankan moral dan perilaku yang baik adalah tugas humas pemerintah," tambahnya.
Dalam PR Summit dengan tema "Peran Humas di Era Konvergensi Media", Kepala Pusat Penerangan Sekretariat Jenderal Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri), Aang Bachtiar menekankan, humas sebagai lembaga strategis, termasuk dalam lembaga pemerintah, yang membangun komunikasi lewat sejumlah media.
Peran tersebut bisa digunakan oleh humas untuk menjangkau komunikasi yang lebih luas, sekaligus efektif.
"Peran humas dulu sebagai pemain tunggal, sekarang multimedia dengan bermain dengan multimedia," ujarnya.
Baca Juga: Bank Dunia Suntik Pemprov Jabar Rp 1,4 Triliun Tuntaskan Sampah di Citarum
"Tentunya bisa menjalankan perannya dengan berbagai macam media strategis melalui media massa. Ini lebih efektif untuk dilakukan dan jangkauan lebih luas, serta pesan yang disampaikan pada masyarakat pun lebih beragam dalam satu waktu," imbuhnya.
Menurut Aang, era konvergensi media seperti saat ini menjadi tantangan bagi lembaga kehumasan, terutama terkait dengan pemanfaatan teknologi komunikasi yang sangat mudah dan cepat. Aang menekankan, humas mempunyai peranan penting dalam pengelolaan media sosial.
"Ada hal yang menarik di era konvergensi saat ini, tentunya terkait dengan bagaimana mengelola media sosial. Ini menjadi diskusi yang menarik, karena ketika kita mengelola media sosial, tentunya kerja humas sangat luar biasa," katanya.
Aang juga menjelaskan, saat ini Kemendagri tengah melakukan pemetaan informasi. Informasi terkait pemerintah pusat sampai pemerintah daerah akan sama.
"Jangan sampai (informasi) ke tingkat pusat berbeda. Tentunya ini ada tanda tanya besar, bagaimana pola komunikasi antara pusat dan daerah dalam pendidikan data-data yang harus disajikan dengan baik dan benar," tutupnya.
Baca Juga: Gandeng Pemprov Jabar, Gojek Dukung Pemberdayaan Pelaku Usaha Perempuan