Infografis
Lalu, pengunjung tersebut melaporkan kepada customer service Puri Indah Mall dan meminta pihak pengelola mempertimbangkan adanya fasilitas toilet tambahan khusus pengemudi ojek online.
"Kami pertimbangkan dan akhirnya keluarlah pengumuman fasilitas toilet khusus karyawan dan pengemudi ojek online, tujuan utamanya seperti itu," kata Hendri.
Hendri sendiri mengakui, kebijakan tersebut baru diterapkan sekitar sepekan terakhir. Dia menegaskan, pihaknya tidak bermaksud membeda-bedakan ataupun melarang pengemudi ojek online untuk menggunakan fasilitas toilet pengunjung.
Menurutnya, papan petunjuk yang bertuliskan toilet karyawan, pengantar/ ojek online yang berada di lantai 1 Puri Indah Mall itu semata-mata informasi.
Baca Juga: Toilet Ojol Dipisah, Pengelola Mal Puri Indah: Itu Masukan dari Pengunjung
"Jadi kami tidak pernah menginstruksikan petugas toilet yang berjaga, kalau ada yang pakai jaket ojol enggak boleh masuk (toilet pengunjung), enggak begitu. Jadi itu benar-benar murni sifatnya informasi, imbauan bahwa di sini kita juga punya fasilitas lain," ungkapnya.
