Suara.com - Sebanyak 39 dari 121 calon jamaah umrah di Kota Pariaman, Sumatra Barat, membatalkan kepergian mereka ke tanah suci Mekah, Arab Saudi. Pembatalan menyusul kekecewaan karena tiga kali gagal diberangkatkan oleh biro perjalanan PT. Safinatun Najah Salsabil.
Direktur PT. Safinatun Najah Salsabil, Betty Afnita, seperti dikutip dari Antara, Sabtu (21/1/2017), mengatakan pihaknya sangat menyadari dan memahami batalnya keberangkatan calon jamaah umrah tersebut buntut dari kekecewaan karena belum juga diberangkatkan.
Betty mengakui jamaah umrah ini memang sempat dua kali batal berangkat. Pertama pada 20 Desember 2016, dan jadwal kedua pada 19 Januari 2017.
Pembatalan dikarenakan pihaknya ditipu oleh calo tiket yang menyebabkan kerugian mencapai Rp1,3 miliar, dan masalah visa para calon jamaah umrah yang belum beres.
Baca Juga: Milan Hapus Cuitan Soal Peminjaman Eks Winger Barca Ini, Ada Apa?
"Namun percayalah perihal keberangkatan para calon jamaah umrah ini tetap menjadi tanggung jawab saya," katanya.
Bagi calon jamaah umrah yang telah menyatakan tidak akan berangkat melalui PT Safinatun Najah Salsabil, pihaknya berjanji akan mengembalikan uang tersebut secara penuh dengan tenggang waktu selama satu bulan terhitung sejak perjanjian pembatalan dibuat.
Sedangkan para calon jamaah yang memilih berangkat, dia berjanji akan tetap memberangkatkan pada Januari ini.
Terkait biro perjalanan miliknya yang dinyatakan belum memiliki izin oleh Kementerian Agama setempat, dia mengaku pihaknya berkonsorsium dengan PT Safira Perdana yang berkantor di Jakarta.
Sementara itu, salah seorang calon jamaah umrah Hepy Indrawati menyatakan dirinya telah memilih tidak berangkat umrah melalui PT Safinatun, dan meminta agar uang yang disetorkannya dikembalikan.
Baca Juga: 90 Orang Lebih Ditangkap Setelah Trump Dilantik Jadi Presiden AS
Dia mengaku sangat kecewa dengan perlakuan pihak biro perjalanan umrah PT Safinatun Najah yang menelantarkan ratusan calon jamaah.