Infografis
Pasien bernama Febriyanti (39) mengungkapkan kepuasannya terhadap pelayanan Puskesmas Kecamatan Kebon Jeruk. Proses mendapatkan pelayanan kesehatan, menurut dia, juga tidak rumit.
"Dokternya ramah, baik dan ngak judes. Proses pelayanannya juga gampang dan nggak dipersulit, nyaman deh pokoknya, puas banget," katanya.
Febriyanti merupakan pasien yang menggunakan BPJS Kesehatan. Dia merasa tidak mendapatkan diskriminasi dari petugas puskesmas.
"Saya pakai BPJS, jadi nggak dipungut biaya, ya walaupun gratis pakai BPJS, tapi pelayananya tetap baik, ya, saya mah nanti ke sini lagi kalau sakit, udah cocok di sini soalnya," ujarnya.
Pasien bernama Fani (25) juga merasa puas. Dia mengaku sudah dua kali berobat.
"Perosesnya juga cepet, saya ke loket, langsung dipanggil, nggak lama pemeriksaan, lalu ambil obat, pengambilan obatnya juga pakai sistem, jadi lebih cepat dan praktis, puas banget," katanya.
Menurut dia dokter-dokter yang melayaninya juga baik. (Yulia Enggardjati)
