Infografis
Suara.com - Para penumpang pesawat Lion Air sudah geram dengan manajemen perusahaan yang dimiliki oleh Rusdi Kirana yang sekarang menjadi anggota Dewan Pertimbangan Presiden.
Mereka sampai mengatakan andaikata ada pejabat perusahaan Lion Air di tengah calon penumpang, pejabat tersebut bisa babak belur.
"Kalau ada orang Lion Air, bisa bakal habis, bukannya saya mau nakut-nakutin, apalagi kalau ada manajer Lion," ujar Riko di Terminal 3, Bandara Soekarno Hatta, Cengkareng, Jumat (20/2/2015).
Riko dan ratusan penumpang lainnya sangat kesal. Riko sendiri mengaku terlantar di bandara sejak Kamis (19/2/2015) malam dan hingga hari ini belum juga mendapatkan kepastian kapan pesawat akan datang untuk memberangkatkan penumpang.
"Kemarin kita ke sini kosong, ke pos sana kosong, ga ada tuh pihak Lion Air. Jangankan makan, minum saja kami tidak dapat," ujar Riko.
Kemarin petang dan malam, para calon penumpang di Terminal 1A marah, bahkan sampai membanting tong sampai dan membalik meja duty manager.
Pagi tadi, karena saking kesalnya dengan Lion Air, mereka sampai memblok Terminal 3 sehingga calon penumpang maskapai lain terpaksa dipindah ke Terminal 2.
Melalui siaran pers, maskapai Lion Air menjelaskan keterlambatan beberapa penerbangan Lion Air sejak hari Rabu (18/2/2015) disebabkan oleh adanya tiga pesawat Lion Air yang terkena Foreign Object Damage.
Pesawat Lion Air yang terkena Foreign Object Damage antara lain satu pesawat di Semarang dan dua pesawat di Jakarta.
"Ada tiga pesawat kami yang kena Foreign Object Damage pada Rabu pagi dan hal ini menyebabkan rentetan jadwal penerbangan Lion menjadi terganggu. Terlebih lagi rusaknya tiga pesawat tersebut tepat pada saat musim puncak libur tahun baru imlek," kata Head of Corporate Secretary Lion Group Capt. Dwiyanto Ambarhidayat.
Atas keterlambatan sejumlah penerbangan akibat dampak kerusakan pesawat tersebut, pihak Lion Air pun menyampaikan permohonan maaf dan akan mengganti kerugian penumpang sesuai Permen 77.
"Atas nama management Lion Air, kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh para penumpang kami dan kami pastikan kalau kami menjalankan Permen 77 mengenai ganti rugi penumpang serta telah memberikan pilihan untuk full refund," kata Dwiyanto.
