Infografis
Suara.com - Kepala Otoritas Bandara Soekarno-Hatta, Basuki Mardianto, mengatakan PT Angkasa Pura II akan menalangi pembayaran uang ganti rugi delay pesawat Lion Air dan uang refund tiket kepada calon penumpang yang sebelumnya terlantar selama berjam-jam di bandara.
"Kami dari pihak pemerintah, PT Angkasa Pura II, hari ini memberikan opsi yang ingin refund kita selesaikan. Kita selesaikan itu ditalangi pihak AP 2, namanya juga ditalangi, nanti diganti pihak Lion," kata Basuki dalam jumpa pers di Terminal 3, Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng, Jakarta, Jumat (20/2/2015).
Sedangkan bagi calon penumpang yang akan tetap melanjutkan perjalanan, Angkasa Pura II akan mengusahakan penggantian pesawat dengan berkoordinasi dengan Lion Air.
"Bagi yang mau refund kita refund, bagi yang mau nunggu kita koordinaskin ke Lion Air untuk mempersiapkan pesawatnya agar bisa mengangkut ke tujuan masing-masing," kata Basuki.
Basuki mengaku masalah delay pesawat Lion Air yang terjadi sejak Rabu (18/2/2015) malam hingga hari ini membuat semua pihak lelah.
"Hari ini sangat melelahkan, kita semua lelah, hampir dua hari ini melayani customer kita, calon penumpang Lion Air yang dua hari ini terjadi keterlambatan delay dengan alasan operasional," kata Basuki.
Penumpang yang telantar di Bandara Soekarno-Hatta sebelumnya marah-marah dan mereka meminta Menteri Perhubungan Ignasius Jonan menindak maskapai Lion Air. Sebab, maskapai ini dinilai tidak bertanggungjawab, misalnya dengan cepat memberikan penjelasan dan solusi atas dampak delay pesawat.
