Infografis
Suara.com - Direktur Keamanan Penerbangan Kementerian Perhubungan, Yurlis Hasibuan, Jumat (20/2/2015) pagi, menunggu kedatangan manajer pesawat Lion Air di kantor Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta. Lion Air dipanggil Kementerian Perhubungan untuk membahas kekacauan jadwal penerbangan pesawat itu sehingga membuat ratusan calon penumpang marah di bandara.
"Ini yang sudah komunikasi, kita panggil sekarang manajer yang di Cengkareng ini ketemu saya di sini nanti dia datang," kata Yurlis di Terminal 3.
Yuris mengatakan salah satu yang akan dibicarakan nanti, selain minta penjelasan soal alasan pesawat delay, juga bagaimana cara mengatasi permasalahan, dan mengenai ganti rugi dan uang pengembalian tiket penumpang.
"Pertama membicarakan tentang refund, yang kedua membicarakan bagaimana keberangkatan yang dua sampai tiga hari itu," kata dia.
Seperti diberitakan sebelumnya, ratusan penumpang pesawat Lion Air yang seharusnya berangkat kemarin, Rabu (18/2/2015), baru diberangkatkan Kamis (19/2/2015). Sedangkan, penumpang yang seharusnya berangkat hari Kamis kemarin, tidak bisa semuanya diberangkatkan, dan harus menunggu hingga hari ini.
