Infografis
Suara.com - Seorang penumpang kembali berulah dalam sebuah pesawat yang terbang dari Melbourne, Australia ke Bali. Penumpang nekat itu bertindak kasar kepada kru kabin dan mengakibatkan penerbangan pulang ke Brisbane dibatalkan.
Insiden tersebut terjadi di atas pesawat Boeing 787 Dreamliner milik maskapai penerbangan Jetstar. Si penumpang laki-laki dikabarkan berulah di atas pesawat. Dia melecehkan kru kabin.
Seorang juru bicara Jetstar mengatakan, para kru hanya dilecehkan secara verbal. Namun, para penumpang diberitahu bahwa ada tiga kru kabin yang terluka secara fisik akibat perkelahian dengan penumpang itu. Akibat cedera, mereka harus mendapat pertolongan medis.
Namun, kebijakan yang diambil maskapai pascainsiden itulah yang membuat penumpang kecewa. Maskapai Jetstar membatalkan penerbangan pulang ke Bali bagi 267 penumpang lainnya. Mereka beralasan tidak bisa menemukan pengganti untuk kru yang dibebastugaskan lantaran harus dirawat.
Jetstar bahkan memulangkan pesawat itu dalam keadaan kosong, karena tidak mau mengambil risiko akan terulangnya kejadian serupa jika mereka kekurangan kru di atas pesawat. Mereka bersikeras mencari kru pengganti tersebut di Brisbane.
Para penumpang diminta bersabar untuk menunggu pesawat lainnya. Pihak maskapai memberikan akomodasi dan tiket pengganti senilai 25 dolar. Namun, hal itu juga tidak memuaskan para penumpang. Mereka marah karena merasa ditelantarkan dan diberi akomodasi yang di bawah standar.
Sementara itu, si penumpang yang membuat masalah masih dalam penahanan. Lelaki yang belum diketahui apa kewarganegaraannya itu dilarang masuk ke wilayah Indonesia dan akan segera dideportasi ke Australia. (News.com.au)
