Awalnya, Kartika Putri menemukan luka kecil di bawah bibirnya yang terlihat seperti gelembung kecil. Luka-luka kecil yang mirip ruam muncul di wajah dan rongga mulutnya. Meskipun telah berusaha mengontrol kondisi autoimunnya, kondisi ini tetap muncul saat imunitas tubuhnya sedang menurun.
Dalam postingan di akun Instagram @kartikaputriworld, Kartika Putri menjelaskan bahwa penggunaan pain killer untuk pengobatan membuatnya alergi dan menyebabkan wajahnya melepuh. Meskipun menghadapi kondisi tersebut, Kartika Putri tetap bersyukur atas nikmat yang diberikan Allah dalam hidupnya.
"Allah masih kasih nikmat yang luar biasa di hidup aku, jadi aku harus selalu tetap bersyukur dengan segala nikmat," jelas Kartika.