Infografis
Suara.com - Era digital membawa angin segar bagi geliat Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia. Meningkatnya minat masyarakat untuk menjadi entrepreneur, diiringi antusiasme terhadap brand lokal, membuka peluang besar bagi UMKM untuk berkembang.
Kini, tak sedikit produsen lokal yang terus mengembangkan produk berkualitas dan inovatif untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Mereka muncul dengan inovasi dan produk-produk yang menarik, menghasilkan beragam pilihan.
Tantangan yang Dihadapi UMKM
Dalam pengelolaannya, UMKM memiliki banyak tantangan yang harus dihadapi. Tak hanya dari segi produksi, tapi juga pemasaran. Beberapa tantangan yang dihadapi UMKM di era digital ini di antaranya:
Baca Juga: Genjot Cari Pasar Baru, Begini Strategi Kemendag Buka Peluang Ekspor Pangan
1. Keterbatasan Modal
Banyak UMKM yang memiliki keterbatasan modal untuk melakukan ekspansi ke luar daerah. Biaya untuk promosi, branding, dan juga logistik menjadi hambatan utama.
2. Kurang Informasi dan Pengetahuan
Para pemilik UMKM seringkali tidak memiliki informasi dan pengetahuan yang cukup tentang pasar di luar daerahnya. Hal ini membuat mereka kesulitan dalam menentukan target pasar dan strategi pemasaran yang tepat.
3. Persaingan yang Ketat
Baca Juga: Produsen Resah Dituduh Produksi Knalpot Brong, Bakal Ada Rumusan Standarisasi
Tak jarang UMKM harus bersaing dengan produk-produk dari perusahaan besar yang sudah memiliki nama dan brand awareness yang kuat.
4. Kendala Logistik
Pengiriman barang ke luar daerah juga bisa menjadi kendala bagi UMKM. Biaya pengiriman yang tinggi dan proses pengiriman yang lama bisa menjadi hambatan bagi UMKM untuk menjangkau pelanggan di luar daerahnya.
5. Kurangnya Akses Teknologi
Pemilik UMKM di daerah juga seringkali tidak memiliki akses teknologi yang memadai untuk memasarkan produknya secara online. Hal ini membuat mereka kesulitan untuk menjangkau pasar yang lebih luas.
Jasa Pengiriman Sebagai Mitra Strategis UMKM
Di tengah kendala yang dihadapi UMKM, peran jasa pengiriman menjadi sorotan utama. Keberadaannya tak ubahnya roda penggerak yang melancarkan distribusi produk UMKM kepada para pelanggan di seluruh penjuru negeri, bahkan mancanegara. Salah satunya adalah J&T Express, penyedia layanan logistik global dengan bisnis jasa pengiriman ekspres terkemuka di Asia Tenggara dan China, yang jaringannya telah menjangkau 13 negara, termasuk di antaranya Indonesia, merupakan salah satu perusahaan jasa pengiriman yang memberi dukungan penuh kepada UMKM.
Sadar akan peran pentingnya dalam menggenjot kemajuan UMKM, perusahaan jasa pengiriman pun terus berinovasi dan berinisiatif. Berikut beberapa inovasi dan inisiatif dari perusahaan jasa pengiriman yang penting bagi UMKM:
1. Layanan Pengiriman yang Terjangkau dan Efisien
Melihat perkembangan kebutuhan UMKM yang kian kompleks di era digital, beragam layanan dan solusi pun dihadirkan oleh perusahaan jasa pengiriman. Layanan pengiriman yang sebelumnya terbatas pada reguler dan express, kini merambah ke layanan same-day delivery, next-day delivery, hingga layanan khusus untuk produk-produk tertentu seperti makanan dan minuman.
2. Integrasi dengan Platform E-commerce
Banyak jasa pengiriman yang saat ini telah berintegrasi dengan platform e-commerce guna memudahkan UMKM untuk memasarkan produk mereka secara online dan mengelola pesanan dengan mudah. Termasuk di antaranya J&T Express, yang memiliki 3 jenis layanan pengiriman untuk memenuhi kebutuhan pengiriman paket dari seller kepada konsumennya, yaitu Eco (ekonomis), EZ (reguler), J&T Super (express).
3. Solusi Logistik yang Dikustomisasi
Beberapa jasa pengiriman saat ini juga mulai menawarkan solusi logistik yang dikustomisasi untuk memenuhi kebutuhan UMKM. Contohnya, layanan penyimpanan barang dan pengemasan produk. Solusi ini dapat membantu UMKM untuk mengelola stok barang dan meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.
4. Program Pemberdayaan UMKM
Saat ini juga banyak perusahaan jasa pengiriman yang aktif dalam program pemberdayaan UMKM, yang tujuannya membantu UMKM untuk meningkatkan daya saing mereka di pasar.
J&T Express sendirimerupakan perusahaan jasa pengiriman yang berkomitmen mendukung pertumbuhan UMKM di Indonesia. Misalnya saja, sejak 2018, perusahaan ini telah mengadakan kegiatan yang aktif mengangkat potensi produk lokal untuk tingkat mahasiswa, seperti mengadakan seminar entrepreneurship dengan mengadakan roadshow ke berbagai kota.
Tak hanya itu, J&T Express juga cukup aktif dalam melakukan berbagai program pemberdayaan UMKM. Salah satunya adalah program pemberdayaan Deliver Possibilities untuk para disabilitas preneur. Inisiatif ini dilakukan pada 2023 lalu ini dijalankan bersama dengan komunitas pemberdayaan penyandang disabilitas, Menembus Batas, dan didukung oleh Kemenkop UKM.
Program ini memberikan kesempatan bagi wirausaha disabilitas untuk bersaing di pasar yang lebih luas, dan diharapkan dapat membuat mereka mampu menjadi pelaku bisnis yang unggul dan berkelanjutan dalam era yang semakin digital.
Dengan berbagai inisiatif yang dilakukannya, tak heran jika J&T Express berkali-kali mendapat penghargaan dari berbagai institusi, di antaranya penghargaan dalam ajang Marketeers Editor's Choice Award (MECA) 2023 untuk kategori “Brand Activation of The Year”; penghargaan Indonesia Original Award 2023 yang diberikan kepada perusahaan yang memiliki penilaian terbaik dalam indeks kepuasan, loyalitas, dan advokasi terbaik dalam kategori Kurir; dan terakhir di bulan Desember 2023, J&T Express menerima penghargaan dari Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) melalui Direktur Jenderal Penyelenggaraan Pos dan Informatika, dalam kategori Pelaksanaan Wajib Bayar PNPB Kontribusi Penyelenggara Layanan Pos Universal (KPLPU) Terbesar Tahun Buku 2022.
Tentu saja, penghargaan bukanlah tujuan akhir dari semua inisiatif dan inovasi yang dilakukan J&T Express, melainkan dapat menjadi pendorong bagi pelaku usaha lokal dalam menjajaki pasar digital, hingga bisa menjangkau pengiriman yang lebih luas dan bersaing dengan pasar internasional ke depannya.
