Infografis
"Jangan sampai kesalahan internal, tapi konsumen yang dikorbankan?" imbuhnya.
Bukan hanya Mandala Shoji yang barang-barangnya dikeluarkan dengan paksa. Beberapa temannya pun mengalami hal serupa.
Kesal dengan kejadian ini, Mandala Shoji akhirnya pindah hotel. Ia pun sangat kecewa dengan pihak hotel karena miskomunikasi ini.
Padahal kata Mandala Shoji, jika memang sudah habis masa booking-nya, mereka tinggal menghubungi panitia untuk memperpanjang waktu.
"Katanya sudah menghubungi kami, tapi nggak ada tuh panggilan telepon," terang istri Mandala Shoji.
Bukannya berusaha menghubungi Mandala Shoji atau panitia, pihak hotel
justru mengeluarkan barang dengan paksa.
"Sebenernya kalau memang sudah habis kan bisa di-charging terus bayar. Ternyata mereka sudah kemasi barang-barang kami," ucap presenter 41 tahun ini.
Kontributor : Damayanti Kahyangan
Baca Juga: Terungkap Penyebab Pihak Hotel Keluarkan Barang-Barang Mandala Shoji Secara Paksa
