Infografis
Suara.com - Penumpang Light Rail Transit alias LRT Jabodetabek kembali dikecewakan dengan perubahan jadwal keberangkatan yang tadinya 15 menit berubah menjadi 60 menit alias jadi 1 jam sekali. Hasilnya di stasiun LRT banyak terdengar keluh kesah penumpang.
Pengalaman ini dirasakan suara.com saat memanfaatkan secara langsung transportasi umum itu pada Rabu (1/11/2023). Setibanya di Stasiun Jatimulaya, Bekasi Timur Jawa Barat, pukul 09.41 WIB terlihat banyak penumpang dibuat kecewa karena mendapat informasi dari petugas bahwa kereta berikutnya baru akan tiba pukul 1 jam mendatang.
"Mohon maaf pak, bu, saat ini kereta berikutnya baru datang 1 jam berikutnya karena ada perubahan jadwal karena rangkaian kereta sedang dalam perbaikan," ungkap salah satu petugas kepada beberapa penumpang sebelum tap-in di pintu masuk LRT.
Mendengar ini ada beberapa penumpang yang terpaksa pindah haluan, dan pilih berganti kendaraan hingga mencari transportasi lain meski harus keluar area parkir dan mencari armada yang lebih cepat. Tapi tidak ayal juga beberapa penumpang pilih pasrah tetap menggunakan LRT Jabodetabek.
Tapi setibanya di area tunggu kereta di lantai 2, beberapa penumpang dibuat resah, dan akhirnya pilih bertanya kepada petugas terkait perubahan jam keberangkatan.
Salah satu petugas membenarkan jika saat ini sedang ada perbaikan, sehingga di luar jam berangkat dan pulang kerja dengan kereta datang 15 hingga 20 menit sekali, maka di luar itu berubah menjadi 1 jam sekali.
Sementara itu, saat membagikan cerita pengalaman tersebut melalui media sosial, tim media sosial PT KAI Indonesia mengakui terhitung sejak 1 November 2023 memang ada perubahan jadwal, sehingga meminta pengertian penumpang.
"Mengenai kendala yang Kakak alami, mulai 1 November 2023 terdapat beberapa perjalanan LRT yang dibatalkan. Hal tersebut berdampak pada jadwal perjalanan yang baru. Sekali lagi Railmin mohon maaf atas ketidaknyamanannya ya Kak," ujar tim media sosial PT KAI melalui direct messager (DM) dikutip suara.com.
Sementara itu, di kesempatan yang sama suara.com sempat berbincang dengan salah seorang penumpang, Runekaf salah seorang ibu yang hendak bepergian ke Dukuh Atas bersama anaknya mengaku sangat kecewa dengan perubahan jadwal LRT, karena tidak mengupdate informasi lebih dulu di media sosial.
Baca Juga: Molor 2 Bulan, Groundbreaking LRT Jakarta Rute Velodrome-Manggarai Akhirnya Dilaksanakan
"Harusnya harga naik dari yang sebelumnya Rp 5.000 jadi Rp 20b ribu dibarengi sama pelayanan dan keretanya yang lebih cepat. Kecewa banget sih, apalagi kalau buat urgensi langsung balik sih cari transportasi lain," papar Runekafq+ kepada suara.com.
