Infografis
Suara.com - PT ACE Hardware Indonesia Tbk meluncurkan konsep baru dari toko ACE Hardware. Salah satu toko yang mengusung konsep baru adalah ACE Hardware Living World Alam Sutera.
Sebagai pusat perlengkapan rumah tangga dan gaya hidup terbesar di Indonesia, konsep toko terbaru ACE Hardware menghadirkan ragam fasilitas yang semakin menambah kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan seperti Inspirative Corner, Personal Shopper, dan Seamless omni-channel experience.
"Konsep toko terbaru ini sejalan dengan komitmen kami sebagai 'The Helpful Place' yang ingin memberikan pengalaman berbelanja yang lebih praktis, sehingga pelanggan bisa mendapatkan pengalaman berbelanja ragam produk dengan lebih mudah," tutur Vice President Sales & Operations ACE, Rinekso Widyanto dalam media gathering yang diselenggarakan di Living World Alam Sutera pada Kamis, (20/7/2023).
Rinekso menjelaskan, Inspirative Corner adalah sebuah area yang dirancang untuk memberikan pengalaman berbelanja yang personalize sehingga dapat menginspirasi pelanggan dalam menyesuaikan kebutuhannya.
Saat memasuki area Inspirative Corner, pelanggan akan langsung merasakan suasana yang berbeda. Membawa semangat Do-It-Yourself yang menarik dan kreatif, ACE memberikan inspirasi bagi para pelanggan untuk merancang dan mengeksekusi ide mereka sendiri.
"Berbagai produk berkualitas ACE yang ditempatkan secara strategis di sekitar ruangan, menampilkan cara penggunaannya yang praktis dan mengilhami ide-ide baru untuk melengkapi isi rumah," ujarnya.
Selain itu, ACE juga menyediakan sebuah layanan spesial yang memanjakan pelanggan. Melalui Personal Shopper, ACE siap membantu pelanggan dalam menjelajahi toko dan memenuhi kebutuhannya. Pelanggan cukup menunjukkan produk yang dicarinya melalui aplikasi MISS ACE atau ruparupa. Istimewanya lagi, pelanggan bahkan bisa berkonsultasi dengan Personal Shopper atau menunggu barang pesanan diproses sembari merasakan kursi pijat yang telah disediakan di area lounge.
ACE Juga menghadirkan kemudahan belanja dengan solusi Seamless omni-channel yang menggabungkan kemudahan online dengan kenyamanan offline, untuk memberikan fleksibilitas pengalaman berbelanja. Dengan pendekatan ini, pelanggan dapat memanfaatkan berbagai saluran belanja, mulai dari toko offline hingga platform belanja online ACE, MISS ACE dan ruparupa.
Kelebihan dari belanja seamless omni-channel di ACE adalah adanya kemampuan untuk mengkolaborasikan pengalaman belanja offline dan online. Pelanggan dapat memanfaatkan fitur Scan and Shop di toko ACE, di mana transaksi belanja dapat dilakukan melalui aplikasi hanya dengan scan barcode produk yang diinginkan.
Baca Juga: Bank Sinarmas Syariah Berangkatkan Lebih dari 80 Nasabah Calon Jemaah Haji ke Tanah Suci
Selain itu, melalui solusi omni-channel, ACE juga menawarkan layanan pembelian online dengan pilihan pengambilan di toko (click-and-collect) atau dengan pengiriman yang cepat dan andal. Pelanggan dapat memilih opsi yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka, sehingga memudahkan.
