Infografis
Jika Anda menanggapi kritikan yang Anda terima dengan tujuan memberikan balasan, itu adalah langkah yang salah.
Betapa pun menyakitkannya kritikan tersebut, fokuslah untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi, menanggapi siapa pun yang dirugikan, dan belajar dari pengalaman yang sudah terjadi.
3. Berikan Klarifikasi Berupa Fakta Bukan Emosi
Saat mendapat kritikan, tak ayal akan membuat Anda terselimuti emosi. Namun, memperlihatkan suasana hati Anda justru bisa membuat keadaan semakin runyam.
Apabila ada informasi yang disampaikan itu tidak akurat, luruskan dengan fakta-fakta yang Anda miliki.
Sampaikan fakta-fakta tersebut untuk menyanggah argumennya bukan sebagai pemenuhan informasi yang dibutuhkannya.
4. Bersikap Rendah Hati
Mungkin akan terasa cukup sulit untuk dilakukan, karena secara refleks insting Anda akan menunjukkan sikap defensif saat mendapatkan kritikan pedas.
Bukan bermaksud melawan intuisi, saat berhadapan dengan posisi itu, tugas Anda adalah menunjukkan empati terhadapnya sebagai bentuk kepedulian. Bukan semata-mata Anda mengakui jika benar hal tersebut adalah kesalahan.
5. Bersikap Tegas pada Nilai-nilai yang Sudah Ditetapkan
