
Digital experience perlu diterapkan pada konsumen yang mulai mengubah perilaku berbelanja mereka menjadi secara online, seperti menerapkan Live Shopping yang interaktif, dan menyediakan one-stop shopping platform misalnya menggunakan website yang lengkap dengan informasi produk dan katalog untuk meningkatkan kepuasan customer.
“Serta saat ini kiasan ‘pembeli adalah raja’ sudah terkesan usang. Saat ini banyak brand menerapkan ‘pembeli adalah teman’, sehingga kepercayaan dan kenyamanan akan otomatis meningkat dengan sendirinya,” lanjut Disa.
Untuk bisa lebih dekat dengan calon pembeli dan menempatkannya sebagai ‘teman’, tentunya brand atau pebisnis harus menggunakan teknik promosi yang menarik dan tidak terkesan ambisius.
Teknik promosi menggunakan content marketing yang bersifat soft-selling lebih tepat untuk diterapkan. Baik itu konten produksi sendiri, maupun konten kolaborasi dengan influencer.
“Konten yang ringan dengan copywriting yang ringkas atau jenaka sangat tepat diterapkan saat ini. Kemudian dengan attention span pengguna internet yang semakin singkat, video pendek yang menarik perhatian juga dapat meningkatkan keingintahuan audiens pada brand atau produk yang ditawarkan,” lanjutnya.
Tantangan Global Menuntut Bisnis untuk Futureproof
Tantangan global 2023 menuntut bisnis untuk futureproof atau mengamankan bisnis mereka agar tidak tumbang di kemudian hari.
Untuk itu, Niagahoster mulai mempersiapkan diri dengan inisiatif yang akan dilakukan demi memaksimalkan peran untuk membantu bisnis dalam menghadapi tantangan-tantangan yang akan hadir di tahun mendatang.

“Di tahun 2023, Niagahoster akan memberi perhatian lebih pada Micro Millenials yang saat ini memimpin perekonomian digital Indonesia yang terus bertumbuh. Mereka sudah memiliki pengetahuan dan skill digital marketing di media sosial, namun membutuhkan skill lebih dalam mengenai pengembangan website dan kesuksesan online. Di situ kami memberikan support,” ujar Ayunda Zikrina, Head of Brand and Communication Team Niagahoster dalam kesempatan Media Meet Up yang sama.
Dengan berbagai pilihan hosting, Niagahoster dapat memfasilitasi berbagai kebutuhan dari siapa saja yang membutuhkan website untuk mengembangkan bisnisnya.
Fitur dan kualitas produk hostingnya, lanjut dia, juga dapat semakin mendukung pengembangan bisnis atau produk mereka.