Infografis
Suara.com - Beberapa gerai restoran cepat saji McDonald's memiliki layanan drive-thru, di mana pelanggan bisa membeli makanan tanpa meninggalkan mobil mereka.
Mereka hanya perlu memesannya lewat interkom lalu karyawan akan memproses pesanannya.
Salah satu karyawan McDonald's bernama Carina Angelica berbagi ke TikTok dan mengungkapkan hal-hal menjengkelkan yang sering dilakukan pelanggan saat memesan makanan lewat layanan drive-thru.
"Hal-hal yang mengganggu karyawan McDonald's", tulisnya di awal video.
Dalam video tersebut, Carina memerankan skenario yang sering dilakukan pelanggan McDonald's.
"Halo, selamat datang di McDonald's, ada yang bisa saya bantu?" ujar Carina saat pelanggan berhenti di drive-thru.
Tak ada jawaban, hanya keheningan dan setelah beberapa detik dia berkata lagi, "Hai, selamat datang".
Sekali lagi, Carina disambut keheningan yang mematikan karena pelanggan tidak mengatakan apa-apa.
Tetapi beberapa saat kemudian pelanggan dengan agresif berkata, "Umm halo, halo?! Apakah ada yang akan membantuku?" di mana Carina menjawab "Ya, hai, selamat datang".
Baca Juga: Viral Mbak Asisten Google Jajan Drive Thru, Bikin Penasaran Dengar Suaranya
Namun kemudian pelanggan berkata, "Sebentar saya butuh waktu". Di mana muncul keheningan lagi karena pelanggan lama memilih menu.
Selain itu, ada hal lain yang dilakukan pelanggan yang menurutnya tak kalah menjengkelkan.
Hal itu saat Carina membacakan pesanan mereka untuk memastikan bahwa itu benar. Tapi pelanggan menganggap itu salah dan mengulangi pesanan yang sama persis disebutkan Carina.
Carina bertanya, "Apakah pesanannya McDouble, dua McChickens, dan satu Big Fish?" di mana pelanggan menganggap itu salah dan menjawab "Tidak, aku pesan satu McDouble, dua McChickens dan Big Fish."
Tak cuma itu, ia juga jengkel dengan pelanggan yang tidak mendengarkan saat ia mengonfirmasi pesanan. Tapi setelah petugas menyerahkan kwitansi, pelanggan mengeluh, "Ini bukan pesanan saya, ini salah, saya butuh pengembalian dana."
Video ini dengan cepat mendapat tanggapan warganet, bahkan sesama pegawai McDonald's juga merasakan hal yang sama.
"Saya telah bekerja di sana selama 4 tahun dan saya merasa Anda saya benci ketika mereka hanya berhenti di interkom dan mereka cuma bilang halo," komentar salah satu orang.
