Kru pesawat yang berada di sana menjelaskan, rupanya terdapat gangguan sensor pada bagian pesawat sehingga bahaya jika melakukan penerbangan.
Video-video yang diunggah akun @sumiati_erwin tersebut tuai pro dan kontra oleh netizen. Beberapa setuju dengan tindakan penumpang yang kesal karena tidak ada informasi dari kru pesawat. Apalagi, penumpang harus menunggu di dalam pesawat bukan di ruang tunggu.
Sementara itu, beberapa netizen lainnya justru mengatakan, penumpang seharusnya bersyukur karena penundaan bertujuan untuk keselamatan mereka.
“Yang enggak tau ceritanya, ini mereka udah nunggu tiga jam di dalam pesawar tanpa kejelasan, makannya mau pada turun,” komentar akun @dracin_lovers.
“Belum pernah dicium turbolensi, cuaca buruk pasti delay kadang sampe 24 jam. Pilot udah tau yang terbaik,” tulis akun @adekindrianishop.
“Mungkin maksudnya tuh mending nunggu di bandara bukan di pesawat, pengap kalo di pesawat,” tulis @al_muhammad.021.
“Kalo delay masih di ruang tunggu sih masih ok, masalahanya udah di pesawat dan tiga jam enggak terbang-terbang, udah pasti ada yang salah mending turun deh,” komentar @ranyfebriyanti_26.