Ide membuat toko yang menjual produk berbahan alami dan berkualitas muncul saat dia memboyong anjing peliharaannya dari Amerika Serikat. Tantangan mendapatkan makanan yang sesuai untuk sang anabul membuatnya mencari hingga ke luar negeri. Akhirnya ia memutuskan untuk mengimpor produk-produk alami untuk hewan piaraan dan menawarkannya kepada para pencinta anabul di Indonesia.
Toko ini juga menyediakan layanan grooming untuk anjing dan kucing oleh tenaga profesional, menggunakan produk alami. Sebelum anjing atau kucing dimandikan, dokter hewan dan tenaga kesehatan dari toko itu akan terlebih dahulu memeriksa hewan peliharaan secara menyeluruh. Jika dibutuhkan perawatan khusus, tenaga ahli akan merekomendasikan tindakan terbaik.
Layanan grooming terletak di lantai dua toko, di mana dibuka juga gerai Liberta Deli yang fokus menyajikan kopi, gelato juga roti yang bisa dinikmati pemilik anabul sembari menunggu piaraannya selesai dirawat. Terdapat beberapa sajian yang hanya tersedia di Liberta Deli Pantai Indah Kapuk 2, yaitu Liberta’s signature Guava Cheese Rolls, Portugese Egg Tarts, dan Fizzy Pineapple Coffee yang merupakan modifikasi modern dari cita rasa Italia.