Infografis
Suara.com - Salah satu tuntutan yang dihadapi petugas customer service adalah keharusan bersikap ramah kepada pembeli. Namun, tak cuma ramah, customer service ini malah membuat baper.
Belum lama ini, akun @txtdarionlshop mengunggah sebuah tangkap layar percakapan antara pembeli dan customer service.
Pada tangkap layar tersebut, terlihat jika pembeli mengalami kendala pada metode pembayaran di sebuah platform toko online.
"Jadi kendala ayang mengenai ingin mengubah metode pembayaran pada pesanan kamu ya ayang?" tulis pihak customer service.
Pertanyaan tersebut lantas diiyakan oleh sang pembeli. Tidak sampai di sana, customer service ini pun membagikan perkembangan terbaru sambil tetap memanggil pembeli dengan sebutan 'ayang'.
"Mohon maaf ya ayang, terkait kendala kamu mengenai ingin mengubah metode pembayaran pada pesanan kamu yang sebelumnya menggunakan metode COD, aku bantu cek dulu ayang. Mohon ditunggu," lanjut pihak customer service.
Tak sampai di sana, kini pembeli pun ikut memanggil customer service tersebut dengan panggilan sayang.
"Oke, semangat ayang," tulis pembeli.
"Terima kasih ayang sudah nungguin aku," balas pihak customer service lagi.
Tangkap layar percakapan antara customer service dan pembeli tersebut sontak menjadi sorotan warganet. Tidak sedikit yang ikut baper hingga gemas.
