Infografis
Suara.com - Penjual makeup dan peralatan kecantikan, Sociolla meluncurkan gerai ke-31 di Indonesia. Summarecon Mall Bekasi (SMB) dipilih menjadi pilihan mereka untuk membuka gerainya.
"Kita tuh waktu ngeliat tempat ini, tuh kayak nggak ada sepinya, rame terus. Udah gitu tempat ini jadi salah satu acuan para anak muda sebagai tempat hangout," ujar Dewi Kharisma Putri, Corporate Marketing Manager Sociolla, dalam konferensi pers, Selasa (11/1/2022).
Dewi menjelaskan, bahwa di toko ini mereka mencoba menyesuaikan antara online dan juga offline. Sehingga para pengunjung bisa mendapatkan pengalaman yang sama dan tetap nyaman.
Salah satu contohnya yaitu kehadiran petugas toko yang bisa sebagai sosok yang mengedukasi pelanggan tentang skincare ataupun produk makeup yang digunakan.
"Tujuan kita itu nggak hanya ingin mengejar revenue atau penjualan, tapi mengedukasi pelanggan agar tahu dan mengerti tentang kandungan produk yang digunakan. Sehingga pelanggan terhindar dari produk yang tidak sesuai, yang malah berefek buruk pada kulit," terang Wisnu Hendrawan, PR & Activation Manager, Sociolla.
Hal ini diakui Aisyah, salah satu petugas yang telah dilatih selama satu bulan sebelum bertugas di toko. Ia kerap menemukan konsumen yang sama sekali awam terhadap produk kecantikan yang digunakannya.
"Jadi tuh ada yang pakai produk karena viral aja. Ada juga yang pakai produk padahal kulitnya kering, dia pakai produk yang justru menyerap keringat, jadinya kan semakin kering," tutur Aisyah.
Sementara itu, saat suara.com berkunjung ke lokasi setidaknya ada 5 fitur store yang patut ditengok dan dicoba, di antaranya sebagai berikut:
1. Walk of Mask
Baca Juga: Chanel Luncurkan No.1, Produk Kecantikan yang Berkelanjutan
Lantaran sheet mask jadi salah satu tren yang banyak diminati. Maka di store ini tersedia satu dinding fitur yang berisi khusus sheet mask tersedia sesuai kebutuhan kulit masing-masing.
