Mengenai harga tersebut, Fitri mengaku harga yang ia patok sebanding dengan kualitas yang ia berikan, yaitu setara kualitas butik. Hal itu terbukti terciptanya secara natural pelanggan loyal Nigoya Syar'i dan membuat koleksinya cepat terjual ketika merilis koleksi terbaru.
Hal yang tak kalah menarik dari brand lokal ini dalah mereka memberi kesempatan bagi pelanggannya untuk custom size agar pas saat dikenakan dan puas.
Menurut Fitri, upaya tersebut untuk memberikan pelanggan pengalaman berbusana syar'i yang terbaik dan juga wujud komitmen Nigoya Syar'i selalu memprioritaskan customer.
"Apa saja yang bisa kami ubah ? Mengubah ukuran pada lingkar badan tertentu, dan hal-hal lain selama masih pada batas-batas tertentu," terangnya.
Caranya, pelanggan hanya perlu memberi tahu via whatsapp ukuran spesifik yang customer mau.
"Bisa lewat hasil pengukuran badan customer sendiri, atau bisa dikonsultasikan dengan admin, mulai dari berat badan, tinggi, atau referensi baju lain yang sudah pernah dikenakan," tutupnya.