dr Cynthia Jayanto Ungkap Suka Duka Bisnis Klinik Kecantikan Saat Pandemi

Pelayanan yang baik ditambah hasil perawatan yang memuaskan merupakan kunci utama bisnis klinik kecantikan, menurut Cynthia. Ia pun senantiasa menambah faslitas dan alat perawatan, demi menyajikan perawatan paling mutakhir.

"Bahkan hal kecil seperti saat konsumen datang, terlepas treatment apa yang dia ambil, kami sediakan snack dan minuman. Kenapa saya lakukan itu – yang mungkin mengikis profit? Karena saya melihat ke depan. Karena, saya mencari pelanggan, bukan cari pasien yang suka pindah-pindah. Inilah yang saya tanamkan di sini. Dan menjadi game changer," tutupnya.