Infografis
Suara.com - Pelayanan jadi hal utama yang perlu diperhatikan sebuah usaha. Pelayanan yang memuaskan akan membuat pelanggan berdatangan.
Seorang wanita bercerita pengalamannya saat membeli minuman di Starbucks. Pengalaman tersebut ia bagikan melalui akun TikTok @anehsihh.
Wanita ini bercerita bahwa saat itu dia sedang berada di mal. Ia kemudian mengunjungi Starbucks untuk mendapatkan minuman favoritnya.
Ia lalu menyebutkan ingin memesan Dark Brownie Cold Brew. Namun ternyata di gerai Starbucks yang dikunjungi wanita ini tak memiliki menu tersebut.
Hal ini ternyata karena menu itu hanya ada di gerai Starbucks PIK Avenue. Wanita ini tak masalah dan bersiap untuk memesan minuman lain.
Namun, barista Starbucks ini menawarkan hal lain. "Kakak kalau tahu resepnya kasih tahu aja. Mungkin kita bisa bikin," ujar barista tersebut kepada wanita ini.
Wanita ini tak mengetahui resep dari minuman yang ia pesan. Tanpa diduga, barista tersebut kemudian menelpon pihak Starbucks PIK Avenue.
Barista itu menelpon untuk menanyakan resep minuman yang diinginkan wanita tersebut. Akhirnya wanita ini mempersilahkan barista untuk membuat Dark Brownie Cold Brew pesanannya.
Barista itu kemudian membuatkan minuman yang dipesan wanita ini. tak sampai di situ saja, sang barista pun memohon maaf apabila wanita ini menunggu terlalu lama.
Baca Juga: Bikin Kaget, Reza Arap Jadi Barista Starbucks
Barista tersebut juga mengatakan apabila rasanya kurang pas ia dapat menambahkan sesuai dengan permintaan wanita itu.
