Pria ini pun mencoba menjelaskan baik-baik bahwa dia hanya ingin membeli pembalut untuk istrinya. Namun, wanita di toko malah menuduhnya berbohong.
"Wanita itu mulai berteriak bahwa aku mengambil gambarnya diam-diam dan aku berbohong," curhatnya. "Aku menunjukkan pesan dari istriku dan bilang aku hanya mau membeli pembalut untuknya dan pulang."
Terlepas dari penjelasan yang ada, si wanita tetap berteriak histeris dan ingin memanggil polisi. Di sisi lain, pria ini dibantu karyawan toko lain untuk mencari merek pembalut sang istri dan lekas membayar.
Meski begitu, insiden ini sukses membuat sang pria syok. Dia pun mengaku sampai menangis di mobil.

"Ketika aku kembali ke mobil, aku menangis. Seorang lelaki dewasa menangis di mobil. Aku tidak pernah merasa lebih malu dan direndahkan dalam hidupku."
"Ketika aku memberitahu istriku apa yang terjadi, dia sampai pucat dan tidak bisa berhenti meminta maaf padaku," tutupnya.