Sebagai tambahan, Kusi Kismani mengatakan jika dirinya hanya ingin agar Marks dan Spencer mengubah nama untuk bra warna cokelat tua, serta menjelaskan alasan mereka tidak langsung menanggapi komplainnya.
Pihak Marks & Spencer sendiri mengaku jika pemilihan nama mereka didasarkan pada palet warna dan tidak pernah dimaksudkan untuk melambangkan warna kulit.
Mereka juga menyatakan bahwa nama itu tidak bermaksud memiliki konotasi negatif.
"Kami mengulas tren desain di pasar tiap tahun untuk memastikan kami telah menawarkan palet warna untuk semua konsumen, dan kami juga memeriksa penamaan kami sehubungan dengan masukan yang ada," tambah mereka.
Baca Juga: Waspada! ini 5 Masalah Kesehatan Akibat Pakai Bra saat Tidur
Diketahui, Marks & Spencer kini sudah mengganti nama warna bra tersebut dengan sebutan "deep auburn".
Pihak Marks & Spencer juga mengirimkan pesan tertulis pada Kusi Kusmani untuk meminta maaf karena tidak langsung menanggapi komplain yang ada.