Infografis
Lebih dari 60 persen konsumen berbelanja di lebih dari satu marketplace, terlepas dari kelompok umur atau pendapatan mereka.
Konsumen perempuan menunjukkan loyalitas yang lebih tinggi, di mana 30 persen konsumen perempuan cenderung bertahan di satu marketplace dibandingkan konsumen pria yang hanya sebesar 15 persen.
2. Fashion adalah kategori barang terpopuler, namun konsumen tua dan muda punya preferensi berbeda
Ada 30 persen dari total transaksi sepanjang 2019 merupakan pembelian barang fashion baik oleh konsumen pria maupun perempuan.
Baca Juga: Terima Belanjaan Pacarnya, Pria Ini Mendadak Crossdressing Jadi Cewek
3. Variasi kebutuhan dan daya beli menjadi alasan perbedaan tipe produk favorit di kalangan konsumen muda maupun tua
Riset juga menunjukkan semakin tua, konsumen semakin banyak membeli kebutuhan rumah tangga.
Travel menjadi kategori yang nilai per transaksinya tertinggi pada kalangan konsumen yang lebih tua, sedangkan komputer dan aksesorisnya menjadi kategori yang nilai per transaksinya tertinggi pada kalangan konsumen muda.
Selama pandemi, frekuensi pembelian barang-barang pokok mengalami peningkatan, seperti makanan, pulsa atau voucher, home appliances, produk kesehatan dan kecantikan, serta produk penunjang hobi dan olahraga.
4. Pola transaksi di hari kerja dan akhir pekan berbeda
Baca Juga: 6 Item Fashion Nyeleneh yang Bikin Ngakak, Kamu Tertarik Mencobanya?
Data transaksi harian menunjukkan jam sibuk berbelanja online adalah siang saat jam istirahat dan malam di jam sebelum tidur. Hari Selasa dan Jumat merupakan hari dengan transaksi yang lebih tinggi dibanding hari-hari lainnya.
