4 Alasan Kenapa Olshop Sepi Pembeli

Suara.com - Online shop atau olshop merupakan bisnis yang cukup menjanjikan di era digital saat ini. Banyak pengusaha olshop yang memulai usahanya dari nol kini telah sukses dengan omset usaha yang menggiurkan. Namun, tidak sedikit juga pengusaha olshop yang mengalami kegagalan. Terdapat beberapa alasan kenapa olshop sepi pembeli dan tidak menunjukkan aktivitas transaksi yang berarti.

Lesunya aktivitas olshop Anda tentunya harus segera diselesaikan. Anda perlu menemukan faktor apa saja yang membuat olshop anda tidak mampu menarik perhatian para pembeli. Simak beberapa faktor berikut yang bisa jadi merupakan alasan kenapa olshop sepi pembeli.

1. Kegiatan promosi yang tidak maksimal

Salah satu tujuan dari kegiatan promosi adalah untuk meningkatkan awareness calon pembeli terhadap produk online shop Anda. Semakin gencar promosi yang dilakukan akan membuat calon pembeli semakin sering melihat produk Anda. Jika online shop Anda sepi peminat, hal ini mungkin dapat disebabkan oleh kurangnya kegiatan promosi sehingga tidak banyak calon pembeli yang mengenal produk anda.

Apabila sudah melakukan kegiatan promosi namun masih belum mendapatkan pembeli berarti kegiatan promosi Anda kurang maksimal ataupun salah sasaran. Bisa saja kesalahan terjadi pada pemilihan media promosi yang tidak sesuai dengan target pasar. Atau konten promosi yang tidak sesuai dengan karakteristik target pasar Anda. Oleh karena itu, kegiatan promosi harus dilakukan dengan perencanaan yang matang sehingga dapat berjalan dengan efektif.

2. Pelayanan yang kurang profesional

Berbeda dari bisnis offline, bisnis online tidak memiliki toko fisik sehingga pembeli tidak dapat langsung bertemu dengan penjual. Dalam keadaan ini, Anda harus mampu membuat calon pembeli percaya dengan online shop Anda melalui pelayanan yang profesional. Anda perlu membuat work flow yang jelas sehingga tidak membingungkan calon pembeli.

Salah satu pelayanan yang paling disukai pembeli online adalah layanan admin yang fast response. Hal ini menunjukkan bahwa online shop Anda memiliki cara kerja yang cepat. Calon pembeli juga akan merasa lebih yakin untuk berbelanja di toko Anda karena dapat dengan mudah menanyakan informasi tentang produk yang akan maupun yang sudah mereka beli.

Ilustrasi olshop, online shop, toko online. [Shutterstock]

3. Harga produk tidak kompetitif

Berbicara tentang bisnis tidak akan terlepas dari yang namanya persaingan. Ditambah lagi jika bisnis yang Anda jalankan berbasis online. Dengan hanya menggunakan smartphone-nya, pembeli dapat mengunjungi lebih dari satu online shop sekaligus. Pembeli dapat dengan mudah membandingkan harga produk dan memilih untuk berbelanja di online shop yang menawarkan harga termurah.