Infografis
Suara.com - Seorang pria bermarga Zhu benar-benar dibuat emosi oleh salah e-commerce papan atas. Dia terpaksa gigit jari karena akun online shop miliknya dibekukan alias diblokir selama 980 tahun.
Semua ini sebenarnya berawal dari kesalahan Zhu sendiri.
Pria asal Provinsi Fujian, China ini membeli sebuah arloji mahal yang harganya setara Rp 65 juta. Tak sampai satu menit, ia kemudian memanfaatkan fitur refund untuk mengembalikan barang setelah transaksi.
Melansir dari World of Buzz, ia ngaku 'mendadak' sadar bahwa kebiasaan belanja online tanpa pikir panjang adalah hal yang buruk. Itulah sebabnya Zhu langsung me-refund arloji tersebut.
Baca Juga: Dijual di Online Shop, Kain Kafan Hypebeast Ini Harganya Fantastis
Sayangnya, aksi sembarangan refund yang dilakukan Zhu membuat pihak situs web online shop berang. Mereka merasa dipermainkan dan Zhu dituduh menyalahgunakan fasilitas keanggotaan.
Alhasil, akun milik Zhu di blokir selama 980 tahun dan baru bisa digunakan lagi pada tahun 2999.
Pihak E-commerce menyayangkan sikap Zhu dan membuat tokonya mengalami kerugian non-materi seperti menggangu kepentingan orang lain dan menghambat operasional mereka.
Zhu tak terima akun miliknya dibekukan dan ia membela diri karena merasa tak melanggar perjanjian. Disebutkan jika salah satu fasilitas anggota di e-commerce tersebut adalah hak pembeli untuk mendapatkan uang kembali sebelum barang dikirimkan.
Zhu juga keberatan akun miliknya diblokir selama 980 karena besar kemungkinan, ia sudah meninggal ketika kaunnya bisa digunakan lagi.
Baca Juga: Same Day Delivery Jadi Layanan Logistik Favorit di Online Shop
"Abu tubuhku bahkan sudah hilang entah kemana sebelum aku mendapatkan akunku kembali," ungkap Zhu, protes.
