"Simpel aja sih, maksudnya saya dan kami semua di sini berjanji akan memberikan kopi dan minuman yang terbaik bagi para pelanggan kami," kata Billy.
Kalimat tersebut juga, tambahnya, dapat menguatkan kesan kedekatan dengan para pelanggan yang ia sebut sebagai ‘teman sejiwa’.
"Istilah itu datang dari tim saya, ya mereka banyak yang masih muda jadi bisa lebih memahami menjalin kedekatan dengan pelanggan. Mungkin itu yang membuat usaha kopi kita ini makin disukai," jelas Billy Kurniawan.
Kini ia tengah mengembangkan konsep gerai Janji Jiwa yang lebih fleksibel. Salah satu gerai yang berbeda ada di kawasan Karawaci, Tangerang.
Baca Juga: Lebih Ramah Lingkungan, Maskapai Ini Sajikan Kopi dengan Gelas Biskuit
Gerai tersebut, kata Billy, cukup besar dan juga menyediakan dine in serta tempat duduk dengan kapasitas 60 orang. Ke depannya, ia berharap dapat membangun gerai dengan konsep yang sama di kota-kota lain.