Infografis
Suara.com - Video pramugara Lion Air suapi penumpang lanjut usia viral di media sosial.
Video tersebut dibagikan oleh pengguna Twitter dengan akun @the4rel, Minggu (17/11).
Dalam video tersebut terlihat seorang pramugara yang tengah berbincang dengan seorang penumpang lanjut usia (lansia).
Ia pun kemudian berusaha memberikan segelas minuman.
Baca Juga: Pramugara Lion Air Suapi Penumpang Lanjut Usia, Videonya Viral
Di video berikutnya, pramugara tersebut menyuapi penumpang lansia.
Sebelum menyuapkan makanan, pramugara ini pun dengan telaten meniup makanan agar tidak terlalu panas saat disantap.
"Dear LionAirID, kalian harus beri pernghargaan untuk mas ini," buka @the4rel di cuitannya.
"Dear Mas Mugara Lion Air, siapapun kamu, kamu adalah contoh Flight Attendant yang sangat sempurna," lanjutnya.
Terkait video pramugara yang viral tersebut, Lion Air pun memberikan tanggapannya.
Baca Juga: Beda Pandangan Politik, Pramugara Ejek Penumpang yang Pakai Kaus Presiden
"Lion Air member of Lion Air Group menyampaikan terima kasih, apresiasi setinggi-tingginya kepada awak pesawat serta salah satu kabin kru (pramugara) bernama Donny Prima Yuszela sebagai pimpinan awak kabin (senior flight attendant/SFA)," ujar Danang Mandala Prihantoro, Corporate Communications Strategic of Lion Air saat dimintai keterangan oleh Suara.com, Senin (18/11).
"Donny Prima Yuszela menunjukkan kinerja terbaik dalam penerbangan JT-862 yang melayani dari Surabaya melalui Bandar Udara Internasional Juanda, Sidoarjo, Jawa Timur tujuan Bandar Udara Tjilik Riwut, Palangkaraya, Kalimantan Tengah, pada Minggu (10/11)," lanjut Danang.
Dijelaskan pula bahwa sebelum keberangkatan, seluruh awak pesawat memang mendapat informasi, bahwa dalam penerbangan tersebut terdapat satu penumpang wanita (117 tahun) yang menggunakan kursi roda.
Untuk itu, awak kabin bersiap dalam penanganan penumpang yang dimaksud.
Seluruh prosedur sudah dilakukan, namun penumpang tersebut tidak berkenan mengenakan sabuk pengaman ketika mulai duduk. Dalam kondisi ini, SFA Donny Prima tetap melakukan pengawasan.
Setelah peragaan keselamatan selesai, SFA Donny Prima menghampiri dengan memberikan penjelasan pentingnya penggunaan sabuk pengaman pada kursi, demi alasan keselamatan dan keamanan perjalan udara. Seketika penumpang itu berkenan dan dibantu menggunakan sabuk pengamanan.
