Jen juga memberi tahu orang-orang yang lewat agar mereka tidak memotret Ralph dan tidak berhenti dan menatap. Setelah Ralph bisa tenang, ajen mengatur agar Ralph bisa memilih hadiah gratis dari toko suvenir Spiderman.
Sang ibu mengatakan bahwa Jen adalah perempuan luar biasa. Keluarga Koppelman pun ditawari tiket masuk VIP gratis untuk kedatangan mereka berikutnya ke Orlando.
Di akhir posting-nya, sang ibu menulis, “Sebuah pesan untuk semua orang yang bekerja di Universal Studios: Harap baca ini dan ketahui bahwa keluarga saya dan saya berterima kasih dari lubuk hati kami yang terdalam. Saya tahu Ralphie juga. Terima kasih telah mengakui bahwa Ralphie adalah anak yang hebat. Seorang anak manis yang hanya berjuang dengan hal-hal tertentu. Terima kasih telah memperlakukannya dengan begitu baik dan penuh kesabaran. Terima kasih kepada atasan Anda dan siapa pun yang melatih Anda dengan baik. Terima kasih atas perhatiannya.”
"Terima kasih sudah ada untuk kami hari ini, dan untuk membuat kami merasa bahwa kesejahteraan Ralph adalah prioritas utama Anda. Dia adalah prioritas utama kami, karena kami mencintainya lebih daripada apa saja dan siapapun, tetapi Anda semua baru saja bertemu dengannya hari ini. Namun Anda bersikap seolah-olah Anda adalah keluarga. Dan kami sangat tidak bisa cukup berterima kasih."
Baca Juga: Kekurangan Mineral Ini Diduga Tingkatkan Risiko Autisme pada Anak