Infografis
Salah satu cara yang dilakukan, kata dia adalah dengan mengamati perilaku konsumen saat melakukan transaksi. Data Mister Aladin menunjukkan perbedaan perilaku konsumen dalam memesan hotel dan tiket pesawat maupun kereta.
Sekitar 47 persen dari total konsumen memilih metode pembayaran kartu kredit saat memesan hotel dan 45 persen konsumen menggunakan metode Instant transfer saat memesan tiket pesawat dan kereta api.
"Perilaku konsumen dalam bertransaksi di Mister Aladin menjadi panduan bagi kami dalam meningkatkan layanan. Dengan mengetahui preferensi konsumen, kami bisa mengetahui langkah apa yang akan kami ambil untuk memberikan solusi perjalanan yang nyaman, praktis, dan pastinya hemat bagi para konsumen,” tutup Veranika.
Pada momen Ramadan tahun ini, Mister Aladin juga mengadakan kegiatan CSR secara online maupun offline. Melalui Instagram, Mister Aladin mengajak orang-orang mengunggah potret kebaikan yang mereka temui di sekitar mereka dengan tagar #pokealadin. Kegiatan ini berlangsung sejak 22 Mei-18 Juni 2019.
Baca Juga: Jakmall Hadirkan Diskon untuk Perlengkapan Mudik Hingga 90 Persen
Kegiatan online tersebut juga direalisasikan dengan kegiatan offline, yaitu “Kebaikan Ramadan”. Dalam acara ini, Mister Aladin menjadi “Teman Main” bagi 50 anak dari Taman Asuhan Aisyiyah untuk menikmati wahana di KidZania Jakarta.
Kegiatan ini merupakan bentuk partisipasi Mister Aladin dalam mendidik anak-anak Indonesia agar lebih cerdas dan bahagia lewat kegiatan permainan edukatif.
Selain berbagi kebaikan di Ramadan, tradisi mudik dengan kereta api meningkat, kemana pun destinasi pemudik kini pesan tiketnya makin mudah pesan di fitur Mister Aladin.
