Infografis
Suara.com - Saat ini, traveling seolah menjadi tren baru di Indonesia. Menurut data World Tourism Organization (WTO), jumlah wisatawan Indonesia terus meningkat, terutama yang bepergian ke luar negeri. Tercatat, jumlah wisatawan di tahun 2015 sendiri mengalami peningkatan dibanding 2014 sebesar 3% atau 6,3 juta orang.
Hal ini secara tidak langsung membuat industri yang bergerak di bidang travel banyak bermunculan. Selain merasa dimudahkan dalam memilih agen travel, Anda juga patut waspada dan hati-hati dalam menentukan pilihan. Agar tak salah memilih agen travel, pastikan Anda melakukan transaksi di agen travel yang memiliki ciri-ciri berikut ini:
Menunjukkan transparansi harga tiket setiap maskapai
Pilih agen travel yang tidak menutupi informasi apa pun dari Anda, termasuk harga tiket di setiap maskapai. Saat ini, sudah banyak agen travel yang menyajikan informasi lengkap untuk konsumennya melalui internet. Dengan begitu, Anda bisa memilih sendiri jadwal dan maskapai penerbangan yang sesuai dengan kebutuhan, termasuk harga terbaiknya.
Transparansi informasi sangat penting, Anda harus mengetahui detail penerbangan yang akan Anda gunakan. Hindari agen travel yang hanya melayani pemesanan melalui telepon karena Anda tak akan leluasa memilih penerbangan sendiri.
Menyediakan banyak pilihan pembayaran
Tersedianya beragam metode pembayaran membuktikan bahwa agen travel tersebut ingin melayani konsumennya dengan maksimal. Agen travel yang baik memungkinkan Anda memilih metode pembayaran yang paling sesuai seperti transfer via ATM, internet banking, kartu kredit, hingga sejumlah mini market terdekat.
Selain itu, agen travel yang terpercaya akan menggunakan nama perusahaan atau PT sebagai nama yang tercantum di rekeningnya. Hindari agen travel yang menggunakan nama perorangan karena Anda akan kesulitan meminta pertanggungjawaban jika terjadi masalah nantinya.
Pengubahan jadwal penerbangan dipermudah
Agen travel seharusnya menyiapkan segala solusi untuk membantu masalah yang mungkin dihadapi oleh konsumennya, salah satunya adalah urusan ubah jadwal penerbangan. Saat ini, mungkin Anda tidak berharap akan melakukan pengubahan pada jadwal penerbangan. Namun, hal ini bisa saja terjadi di kemudian hari dengan alasan tertentu. Karenanya, sangat penting bagi Anda untuk memilih agen travel yang menyediakan layanan ini.
Untuk saat ini, satu-satunya agen travel yang menyediakan layanan pengubahan jadwal dengan mudah dan cepat adalah Traveloka. Fitur Easy Reschedule yang ditawarkannya bisa sangat memudahkan karena Anda tak perlu membuang waktu dan biaya menelepon pihak maskapai untuk mengubah jadwal. Cukup login di situs resminya atau menggunakan Traveloka App yang terpasang di handphone. Pilih e-tiket yang akan diubah jadwalnya dan ikuti instruksi yang ada.
Dengan fitur ini, Anda bisa melakukan sejumlah jenis pengubahan jadwal. Misalnya, mengubah jadwal terbang milik satu orang di antara tiket rombongan yang sudah Anda beli, atau mengubah tiket PP secara parsial, hanya tiket keberangkatan atau kepulangan saja yang diubah. Perlu diingat, Anda juga harus mengetahui kebijakan masing-masing maskapai jika ingin melakukan pengubahan jadwal penerbangan ini.
E-tiket langsung dikirimkan ke email
Setelah menyelesaikan pembayaran, Anda tentu ingin segera memegang tiket pesawatnya, kan? Penyerahan tiket pesawat baik elektronik maupun fisik memang menjadi bukti bahwa agen travel yang Anda gunakan memang tidak menipu. Inilah sebabnya, untuk menjamin kepercayaan konsumen, sejumlah agen travel langsung mengirimkan tiket pesawat ke email Anda begitu pembayaran diverifikasi.
Anda patut waspada jika agen travel tidak langsung mengirimkan atau memberikan tiket pesawat pada Anda. Sejumlah oknum bahkan memanfaatkan kurang telitinya konsumen dengan menjanjikan akan mengantarkan tiket pesawat menjelang jam keberangkatan.
Jadilah traveler cerdas dengan memilih agen travel yang tepat agar terhindar dari segala kerugian yang mungkin akan ditimbulkan nantinya.
