Infografis
“Jika pasien tidak menjawab dengan jujur, besar kemungkinan akan terjadi salah diagnosis dan kesalahan dalam pemberian pengobatan. Kondisi ini dapat berakibat fatal,” tambah dr. Zendy Choa.
Beberapa informasi yang tidak boleh disembunyikan pasien saat konsultasi online diantaranya mengenai riwayat perjalanan penyakit, riwayat penyakit terdahulu, riwayat pengobatan, riwayat penyakit keluarga, dan gaya hidup yang dicurigai dapat memengaruhi kondisi kesehatan.
Dokter biasanya akan menanyakan hal-hal tersebut sebelum membuat diagnosis dan rencana pengobatan.
“Pasien tidak perlu takut dihakimi karena dokter akan bekerja secara profesional,” ujar dr. Revana Pramudita Khairunisa.
Selain itu, agar konsultasi online berjalan lancar dan efektif, ada beberapa hal yang perlu dipersiapkan. Menurut dr. Zendy Choa, pasien dan dokter harus sama-sama stand by dengan koneksi internet yang baik dan berada di ruangan dengan pencahayaan yang terang.
“Pasien berusia lanjut atau yang kurang memahami gadget bisa didampingi oleh keluarga maupun kerabat”, ujarnya. Beliau juga menambahkan bahwa pasien sebaiknya mempersiapkan laporan kesehatan seperti hasil laboratorium atau pemeriksaan penunjang, serta obat-obatan yang rutin dikonsumsi sehingga dapat langsung ditunjukkan saat konsultasi jika ditanyakan oleh dokter.
Marsella, Deputy CEO LinkSehat mengatakan bahwa pasien yang ingin berobat dengan aman dan nyaman dari rumah bisa menggunakan aplikasi LinkSehat. Saat ini tersedia fitur yang memungkinkan pasien untuk berkonsultasi langsung dengan dokter online yang tersedia (“Konsultasi Sekarang”) atau membuat janji terlebih dahulu (“Buat Janji”). Khusus pasien Covid-19 yang sedang menjalani isolasi mandiri bisa menggunakan layanan konsultasi gratis LinkSehat yang bekerjasama dengan Kemkes RI.
