Ada juga kemungkinan infeksi melalui 'kontak'. Ini adalah kasus ketika Tn. A meninggalkan virus di pegangan pintu kamar mandi atau tangga, dan pelanggan lain menyentuhnya lalu membawa tangannya ke wajahnya.
Lee Jae-gap, seorang profesor pengobatan infeksi di Hallym University, berkata, "Karena pasien tinggal dalam waktu yang lama, itu akan mencemari bagian dalam saat menggunakan toilet," katanya.
Lalu, apa rahasianya agar karyawan yang paling lama menjaga toko tersebut tidak tertular? Pada saat kunjungan Mr A, empat karyawan bekerja di toko tersebut.
Mereka naik ke lantai dua dari waktu ke waktu untuk mengambil cangkir dan nampan yang ditinggalkan oleh pelanggan dan untuk memeriksa kamar mandi. Menurut manual Starbucks, empat orang secara bergantian melakukan pekerjaan pemeliharaan di lantai dua, yang dulunya adalah 'area berbahaya', totalnya lebih dari lima belas kali dengan interval 10 menit. Namun demikian, semuanya dinyatakan negatif.
Baca Juga: Hampir Mirip, Begini Cara Bedakan Batuk Demam akibat Flu dengan Covid-19
Para ahli memperhatikan masker dan 'sarung tangan'. Starbucks mendistribusikan masker KF94 dan sarung tangan sanitasi kepada pekerja toko setiap hari, dan memakainya selama jam kerja.
Kim Woo-joo, seorang profesor pengobatan infeksi di Sekolah Kedokteran Universitas Korea, berkata, "Jika Anda memakai masker, jumlah bakteri yang akan masuk ke mulut Anda akan berkurang menjadi satu menjadi tiga. Anda harus memakai masker tanpa syarat di dalam ruangan."