Infografis
Suara.com - Di tengah pandemi Covid-19 yang belum usai, masih ada saja orang yang enggan menggunakan masker. Padahal masker merupakan salah satu cara yang efektif untuk menghindari virus corona.
Banyak orang akhirnya bingung ketika mesti berbicara dengan mereka yang tidak memakai masker. Lantas, bagaiamana cara mengingatkan mereka?
Dilansir dari Science Alert, Claire Hooker, Dosen Senior dan Koordinator, Humaniora Kesehatan dan Medis, Universitas Sydney, mengatakan bahwa setiap orang berbeda-beda dalam cara mereka memandang dan mentolerir risiko, dan seberapa rentan mereka secara fisik dan psikologis. Jadi kita mungkin perlu menegosiasikan perilaku yang diterima.
Penitng untuk perlu memperhatikan emosi kita sendiri tidak mengaburkan pesan yang ingin kita sampaikan. Misalnya, ketika kita menjadi marah, cemas, marah atau takut, orang yang kita coba ajak berkomunikasi mungkin tidak mendengar pesan yang kita maksudkan.
Baca Juga: Masih Pandemi Covid-19, Jalur Pendakian Everest Akan Kembali Dibuka
Ironisnya, pandemi membuat jenis miskomunikasi lebih mungkin terjadi. Ketika kita stres atau emosional, kita lebih cenderung mengaktifkan mekanisme "pertarungan, pelarian, pembekuan" tubuh kita. Ini memengaruhi cara kita berkomunikasi dan cara komunikasi kita diterima.
Jika menolak memakai masker adalah tentang mempertahankan rasa kendali atau terkait dengan rasa identitas - misalnya, jika seseorang menganggap dirinya "bukan orang yang cerewet" - maka menyuruh mereka untuk menutupi bisa membuat mereka defensif.
Menjadi defensif membuat orang tidak hanya kurang mau mendengarkan, tetapi juga kurang dapat menerima informasi, dan atau menilai dengan akurat.
Untuk berkomunikasi dengan baik, kita perlu bersiap. Para penulis buku Crucial Conversations merekomendasikan untuk bertanya pada diri sendiri apa yang ingin Anda capai sebagai hasil dan apa yang Anda inginkan untuk hubungan di antara Anda.
Tujuannya adalah untuk menjaga hubungan tetap saling menghormati dan jalur komunikasi terbuka, sehingga negosiasi dapat berlanjut saat keadaan pandemi baru muncul.
Baca Juga: Bukan Manusia, Rusia Pilih Kembangkan Vaksin Covid-19 Pertama untuk Kucing
Anda tidak akan sepenuhnya mengubah keyakinan atau tindakan seseorang.
