Infografis
Strategi untuk Menangani Orang Marah
1. Tetap Aman dan Libatkan Orang Lain. Jika kamu merasa terancam oleh orang yang marah, percayalah pada penilaianmu. Tinggalkan ruangan segera jika kamu merasa tidak aman, atau jika kamu terlalu kesal untuk menyelesaikan situasi sendiri.
2. Jangan Menanggapi Kemarahan. Sangat wajar untuk marah ketika orang yang marah berhadapan denganmu, terlepas dari apakah kemarahan mereka dibenarkan.
Kamu merasa diserang dan tubuhmu dibanjiri dengan hormon "lawan atau lari", yang bisa membuat kamu menjadi marah sendiri. Lakukan yang terbaik untuk merespons dengan tenang dan cerdas ketika kamu menghadapi orang-orang yang marah.
Baca Juga: Bikin Betah Periksa, Intip Pesona Dokter Gigi Cantik Sitti Ashari
3. Jaga jarak secara emosional. Terkadang, kemarahan orang lain tidak ada hubungannya denganmu. Ketika kamu mengenali ini, itu dapat memiliki pengaruh besar pada bagaimana kamu mengatasi situasi tersebut.
Sebuah studi tahun 2012 menemukan bahwa ketika orang mengerti mereka tidak menyebabkan kemarahan orang lain, mereka tidak kecewa dengan situasinya.
Mungkin seorang anggota tim menerima kabar buruk dan mengeluarkan perasaan negatifnya kepadamu, mungkin dia merasa terbebani oleh pekerjaannya atau kehidupan pribadinya; atau, mungkin, orang ini secara tidak sadar menggunakan kemarahan untuk membuat dirinya merasa lebih baik.
Jika kamu bisa mengenali ini, kamu dapat menjauhkan diri dari kemarahan secara emosional, dan kamu akan merasa jauh lebih mudah untuk mengatasinya.
Baca Juga: Studi : Sumpah Serapah Ternyata Baik untuk Kesehatan
