Infografis
Suara.com - Mecima Pro selaku pihak promotor konser Day6 di Jakarta membuka sesi refund bagi para fans.
Hal ini dilakukan selepas sang promotor mengganti venue konser dari Jakarta International Stadium (JIS) ke Stadion Madya Gelora Bung Karno (GBK).
"Kepada para penggemar. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh perubahan venue acara," kata Mecima Pro mengawali dalam postingan di Instagram baru-baru ini.
"Kami mendengarkan keluhan para fans dan kami sangat menghargai semangat, masukan, serta kepedulian kalian-bukan hanya terhadap pengalaman konser saja, tetapi juga terhadap DAY6 sendiri," sambungnya lagi.
Mecima Pro menyadari bahwa banyak penggemar yang tidak puas atas keputusan ini.
Hanya saja, Mecima Pro menyebut keputusan ini diambil setelah diskusi panjang dengan berbagai pihak.
Pemindahan venue diambil lantaran adanya pertandingan sepakbola yang akan digelar di JIS yang jaraknya berdekatan dengan jadwal konser.
"Keputusan ini diambil sebagai tanggapan atas permintaan resmi dari Asosiasi Sepak Bola, dan telah disepakati setelah melalui diskusi secara menyeluruh dengan manajemen JIS dan seluruh otoritas setempat yang terkait," ungkap Mecima Pro.
"Sejak awal, setiap keputusan yang kami ambil-meskipun tidak mudah-selalu bertujuan untuk menciptakan pengalaman terbaik bagi DAY6 dan My Day. Kami bertanggung jawab penuh atas tantangan yang muncul dan berusaha untuk menanganinya dengan baik, cepat, dan transparan," imbuhnya.
Baca Juga: Bocoran Rundown Konser Kiss Of Life yang Digelar di Jakarta Besok
Terkait memilih Stadion Madya GBK sebagai venue konser yang baru, promotor yang sempat membawa konser Seventeen ini punya jawaban sendiri.
"Venue ini dikenal dengan aksesibilitas yang memadai dan berstandar Internasional. Dengan pengalamannya sebagai tuan rumah untuk berbagai artis Internasional, Stadion Madya GBK merupakan tempat yang ideal untuk sebuah pengalaman konser yang tak terlupakan," terangnya.
Beberapa musisi ternama memang sempat manggung di Stadion Madya. Terbaru ada Linkin Park.
Lalu perihal fans yang mengkhawatirkan hujan deras yang mengguyur Jakarta hingga berdampak dengan penampilan Day6, Mecima Pro memberikan penjelasannya.
Maklum, Stadion Madya GBK dikenal sebagai venue dengan konsep outdoor.
"Tim kami akan secara aktif memantau perkiraan cuaca dan akan menerapkan langkah-langkah keamanan yang menyeluruh demi kenyamanan serta keselamatan penonton, artis, dan seluruh staf yang terlibat," terang Mecima Pro.
"Jika terjadi hujan, jas hujan akan disediakan untuk kenyamanan Anda dan akan dikoordinasikan serta didistribusikan oleh tim kami yang berada di lokasi," tambahnya.
Barulah kemudian, Mecima Pro menawarkan refund dan upgrade tiket bagi fans yang merasa tidak puas atas keputusan pemindahaan venue ini.
"Sebagai bentuk tanggung jawab atas perubahan ini, kami juga menyediakan beberapa opsi tambahan," ungkap Mecima Pro.
Selain itu, sang promotor juga menyediakan shuttle bus gratis ke lokasi konser.
"Untuk mengakomodasi penggemar yang telah memesan akomodasi di sekitar venue yang sebelumnya (Jakarta International Stadium), kami menyediakan shuttle GRATIS ke Stadium Madya GBK," bebernya.
"Pemberitahuan lebih lanjut mengenai layanan shuttle akan kami infomasikan lebih lanjut," lanjutnya.
Di akhir, Mecima Pro pun menyampaikan permohonan maafnya.
"Kami mengerti bahwa perubahan venue ini menyebabkan ketidaknyamanan, dan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut," terang Mecima Pro.
"Meskipun terdapat perubahan venue, komitmen kami untuk terus memberikan produksi berskala besar tidak akan berubah," katanya mengakhiri.
Seperti diketahui, konser bertajuk DAY6 3RD WORLD TOUR <FOREVER YOUNG> in JAKARTA ini rencananya akan dihelat pada 3 Mei 2025 mendatang.
