Infografis
Suara.com - Fans Coldplay dibuat geram setelah band tersebut dianggap mengabaikan kekacauan antrian tiket yang terjadi saat penjualan umum untuk tur Music of the Spheres di Inggris dimulai pada Jumat (27/9/2024) pagi.
Begitu penjualan dibuka pukul 09.00 waktu setempat, lebih dari 100.000 penggemar langsung mengantri untuk mendapatkan tiket. Hal ini menyebabkan situs penjualan tiket, Ticketmaster, kewalahan, demikian dikutip dari The Sun.
Banyak penggemar yang frustrasi dengan lamanya waktu menunggu dan berbagai masalah teknis. Beberapa pembeli mengeluhkan diminta "mengotentikasi akun mereka" tanpa menerima kode verifikasi yang diperlukan.
Ada juga yang diminta untuk memeriksa koneksi internet.
Baca Juga: Konser Coldplay di Wina Dijaga Sniper Usai Taylor Swift Mendapat Ancaman Teror dari ISIS
Di tengah kekacauan ini, Coldplay justru memposting video dari Badan Antariksa Eropa di akun Instagram resmi mereka. Video tersebut menampilkan fasilitas baru LUNA di Jerman yang digunakan untuk mempersiapkan para astronot dalam misi pendaratan di bulan.
Beberapa penggemar kecewa karena Coldplay terkesan cuek atas kekacauan penjualan tiket.
Seorang netizen di kolom komentar unggahan Coldplay mengatakan, "Kok bisa sih mereka abai sama semua keluhan terkait penjualan tiket?"
Penggemar lainnya menambahkan: "Sepertinya waktu penerbangan ke bulan lebih cepat daripada menunggu antrian di Ticketmaster hari ini."
Ada juga yang menulis: "Gue sangat bersemangat untuk pertama kali nonton konser yang kebetulan konser kalian. Taoi cara penjualan tiket yang buruk membuat gue ogah datang lagi."
Baca Juga: Tiket Konser Akan Dikenakan Cukai, Sandiaga Uno: Jangan Sampai Justru Merugikan
Kekecewaan penggemar memuncak ketika beberapa di antaranya, yang telah mengantri sejak pagi, mendapati bahwa tiket yang tersisa hanya yang seharga 900 euro atau sekitar Rp15 juta.
"Gue ngantri dari pagi dengan hampir 250 ribu orang di depan gue. Setelah siang, muncul pesan bahwa semua tiket terjual. Tahun lalu saya juga ketinggalan tiket."
Masalah ini memperparah ketidakpuasan penggemar setelah sistem dynamic pricing Ticketmaster menuai kontroversi, di mana harga tiket konser Oasis melonjak hingga 355 euro.
Meskipun begitu, permintaan yang tinggi untuk konser Coldplay dan Oasis memunculkan spekulasi bahwa kedua band tersebut akan menambah lebih banyak pertunjukan. Coldplay bahkan berhasil menambahkan empat konser tambahan di Wembley, melampaui tujuh malam yang sudah dijadwalkan Oasis di venue tersebut.
