Sikap Hard Gumay yang dinilai kasar terhadap pelanggan itu pun dikritik pedas oleh warganet.
"Bahasanya gak ada bagus-bagusnya. Gak cocok buat dikonsulin orang kayak gitu, sih," sindir @mamaso***.
"Sebelum transfer jawab cepet, pas udah transfer nunggu antrian. Rugi dong," cibir @seni***.
"Ya kalau emang antri, minimal habis orang transfer tuh bales dulu masuk antrian sekian gitu loh, atau nggak pisah lagi nomernya ke khusus yang udah transfer," kata @tntr***.